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  • Aviso de privacidad de los datos del seguro médico privado individual Cigna Global

    Nos comprometemos a garantizar la protección de su privacidad. En el presente Aviso de privacidad de los datos (“APD”) se exponen los pormenores de la información personal que nosotros podremos recopilar de usted y el modo en que podremos utilizarla. Le rogamos que se tome el tiempo necesario para leer con atención el presente APD.

    Cigna es un amplio conglomerado empresarial (el “grupo Cigna”) y, tal y como se especifica detalladamente en el presente APD, entre las empresas que componen el grupo se intercambian datos personales para ofrecerle la póliza de la que es tomador.

    Encontrará información acerca del grupo Cigna siempre actualizada en el siguiente sitio web: www.cignaglobal.com

    Al proporcionar su información personal, usted reconoce que nosotros podremos utilizarla con arreglo a las modalidades recogidas en el presente APD. Podremos enviarle a avisos adicionales que subrayen determinados usos que quisiéramos hacer de su información personal. Además, es posible que le brindemos la capacidad de participar en usos seleccionados o excluirse voluntariamente de estos, como marketing, cada vez que recopilemos su información personal.

    Aparte del presente APD, algunos de nuestros productos y servicios podrían llevar aparejados sus propios avisos (por ejemplo, el Aviso de privacidad en línea y para móviles de Cigna), en los que se describe de forma más pormenorizada el modo en que se usa su información personal en un contexto concreto.

    Quizás tengamos que hacer cambios en el presente APD, a raíz de la promulgación de un reglamento gubernamental, tras la adopción de nuevas tecnologías o debido a otros acontecimientos en el panorama de la legislación de protección de datos o, en líneas generales, en la privacidad. En tal caso, le notificaremos los cambios. En aquellos casos en los que los cambios del APD vayan a tener una repercusión esencial en la naturaleza del tratamiento por nuestra parte de su información personal, o le afecten de manera sustancial de cualquier otra manera, le cursaremos el suficiente preaviso de modo que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos en relación con su información personal.

    Sobre nosotros

    Las referencias a “nosotros” o “nos” que se hagan en el presente APD aluden a la entidad pertinente del grupo Cigna que actúe en calidad de responsable del tratamiento de su información personal. En función de los términos y condiciones concretos de la póliza que le dé cobertura a usted, una de las entidades de Cigna enumeradas a continuación actuará en calidad de responsable del tratamiento respecto a cualquier información personal que usted proporcione:

    • Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V. (n.º de inscripción 0421.437.284), sociedad de responsabilidad limitada inscrita en Bélgica con el n.º de licencia 0938, con domicilio social sito en Avenue de Cortenbergh 52, 1000 Bruselas (Bélgica), sujeta a la prudencial supervisión del Banco Central de Bélgica (National Bank of Belgium) y a la supervisión del organismo regulador de los mercados financieros de Bélgica (Financial Services and Markets Authority) en el campo de la protección al consumidor y sujeta a la reglamentación limitada del organismo regulador de los mercados financieros del Reino Unido (Financial Conduct Authority).
    • Cigna Europe Insurance Company S.A./N.V. (n.º de inscripción 0474.624.562), sociedad de responsabilidad limitada inscrita en Bélgica con el n.º de licencia 2176, con domicilio social sito en Avenue de Cortenbergh 52, 1000 Bruselas (Bélgica), sujeta a la prudencial supervisión del Banco Central de Bélgica (National Bank of Belgium) y a la supervisión del organismo regulador de los mercados financieros de Bélgica (Financial Services and Markets Authority) en el campo de la protección al consumidor y sujeta a la reglamentación limitada del organismo regulador de los mercados financieros del Reino Unido (Financial Conduct Authority). •    Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. (sucursal de Suiza), con sede corporativa sita en Freigutstrasse 20, 8002 (Zúrich), inscrita ante el organismo regulador de los mercados financieros de Suiza (Swiss Financial Market Supervisory Authority, FINMA) con el número CH-020.9.001.879-2.
    • Cigna Global Insurance Company Limited, con sede corporativa sita en St Martin’s House, Le Bordage, St Peter Port, Guernsey, GY1 4AU y regulada por el organismo regulador de los mercados financieros de Guernsey (Guernsey Financial Services Commission) con el número 41925.
    • Cigna European Services (UK) Limited (n.º societario 00199739). Con domicilio social sito en 5 Aldermanbury Square, Londres EC2V 7HR.
    • Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.–N.V. (sucursal del Reino Unido) (BR000754), con domicilio social sito en 5 Aldermanbury Square, Londres EC2V 7HR y sede corporativa sita en 52 Avenue de Cortenbergh, 1000 Bruselas (Bélgica).

    La empresa que recopila su información personal depende de la entidad aseguradora que le dé cobertura de seguros a usted y que figure en su cartilla de miembro o certificado de seguro. Esta entidad de Cigna asume la función de responsable del tratamiento de su información personal. La entidad del grupo Cigna que actúa en calidad de responsable del tratamiento a los efectos del presente APD figura en los documentos de su póliza y en el certificado de seguro. Si tiene alguna duda o consulta acerca de cuál de entre las entidades del grupo Cigna enumeradas anteriormente actúa en calidad de responsable del tratamiento respecto a su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se exponen en la sección “Contáctenos”, dispuesta más adelante.

    Como responsables del tratamiento, nosotros nos encargamos de cumplir con la legislación en materia de protección de datos. En el presente APD se describen la información personal que podremos recopilar de usted, los motivos que tenemos para usarla, sus derechos al respecto y, de una forma más general, las prácticas que mantenemos y las modalidades de uso de su información personal.

    Hemos nombrado a un delegado de protección de datos para que supervise nuestra gestión de la información personal. Si tiene alguna duda acerca de cómo recopilamos, conservamos o utilizamos su información personal, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos a través de los datos que se exponen en la sección “Contáctenos”, dispuesta más adelante.

    ¿De quiénes recopilamos información?

    Recopilamos información acerca de:

    • personas que hayan sido tomadores de seguros en el pasado, que lo sean en la actualidad y que podrían serlo en el futuro;
    • partes beneficiarias de cobertura de seguros en el pasado, que estén cubiertas en la actualidad y que podrían estarlo en el futuro;
    • usuarios del sitio web www.cignaglobal.com;
    • solicitantes.
       

    ¿Cuándo recopilamos información personal?

    Recopilamos información acerca de usted:

    • cuando presenta su solicitud de póliza;
    • cuando suscribe una póliza;
    • en caso de presentación de solicitud de reembolso con arreglo a una póliza;
    • cuando renueva una póliza;
    • cuando contacta con nosotros para hacer una modificación de su póliza durante la vigencia de esta;
    • cuando usa nuestro sitio web;
    • cuando responde a encuestas de clientes;
    • cuando contacta con nosotros, lo que incluye cuando se pone en contacto para hacer preguntas o actualizar su información personal;
    • cuando presenta una queja;
    • cuando la información nos la proporcionan terceros (encontrará más información al respecto en las secciones dispuestas más adelante).
       

    ¿Qué información personal recopilamos y utilizamos?

    La información personal que recopilamos depende de la relación que usted mantenga con nosotros. Recopilamos información diferente según sea usted tomador del seguro, parte beneficiaria de la cobertura de una póliza, solicitante, testigo, corredor de seguros o tercero de otro tipo.

    Recuerde que, en determinadas circunstancias, nosotros podremos solicitar o recibir “información personal sensible” acerca de usted. Por ejemplo, es posible que tengamos que acceder a su historial clínico a los efectos de proporcionarle una póliza o tramitar solicitudes de reembolso.

    Si nos facilita información personal acerca de otras personas físicas, usted acuerda:

    a) informar a la persona física acerca del contenido del presente APD; y

    b) obtener cualquier consentimiento en los casos en que indiquemos que es necesario para el tratamiento de la información de dicha persona de conformidad con el presente APD.

    Información personal

    • Información general como su nombre, dirección, datos de contacto, fecha de nacimiento, sexo, parentesco con el tomador del seguro (en los casos en que usted no sea el tomador).
    • Información identificativa como el número de afiliación a la Seguridad Social, número de pasaporte o número de permiso de conducir.
    • Información acerca de su trabajo, incluidos el cargo, su vida laboral, historial académico y acreditaciones profesionales.
    • Información pertinente para su póliza de seguro. Información pertinente para su solicitud de reembolso (por ejemplo, un informe médico).
    • Información relativa a pólizas suscritas o solicitudes de reembolso formuladas en el pasado.
    • Información financiera como sus datos bancarios, datos de pago e información obtenida a raíz de verificaciones crediticias que hayamos efectuado.
    • Información obtenida a través del uso que hagamos de cookies. Encontrará más información al respecto en nuestra política de cookies.
    • Cualquier correspondencia mantenida por email o teléfono con nuestros centros de atención al cliente.
    • Sus preferencias de marketing e información acerca de los tipos de productos y servicios de Cigna que podrían interesarle.

    Información personal sensible

    • Aspectos de su salud física o mental actual o pasada.
    • Datos relativos a su vida u orientación sexuales.

    ¿Cómo recopilamos su información?

    Nosotros recopilamos la información personal enumerada anteriormente a partir de varias fuentes, incluidas las expuestas a continuación:

    • Directamente de usted o de otras personas que le representen, por ejemplo las siguientes:
      • De otros terceros que intervengan en su póliza de seguro o solicitud de reembolso, tales como su corredor o demás aseguradoras, solicitantes, demandados o testigos.
      • De otros terceros que presten servicios en relación con su póliza de seguro o solicitud de reembolso, tales como tasadores de siniestros, liquidadores de indemnizaciones por siniestros, peritos (incluidos médicos forenses), proveedores de atención sanitaria y demás proveedores de servicios.
      • De informes médicos y dictámenes de asesoría legal.
      • De proveedores de servicios de emergencias y servicios médicos.
      • De proveedores de servicios de indemnizaciones por siniestros.
    • A través de fuentes públicas, tales como motores de búsqueda en línea o sitios de redes sociales.
    • De otras empresas que integran el grupo Cigna.
    • A través de encuestas de cliente.
    • De agencias de referencia crediticia.
    • A través de bases de datos de prevención y detección de fraude y herramientas de investigación de antecedentes por sanción, pertenecientes al sector asegurador.

    Es posible que nos veamos obligados a recopilar determinada información personal acerca de usted con arreglo a la legislación o a recopilar su información personal como consecuencia de la relación contractual que tengamos con usted. La no provisión de estos datos podría impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones. Por ejemplo, si usted no facilita determinada información personal, nos resultará imposible ofrecerle una póliza. Le cursaremos notificación en el momento en que su información personal sea recopilada y le informaremos de aquellos datos que sean obligatorios y de las consecuencias derivadas en caso de no facilitarlos.

    ¿Con qué fines se utilizan sus datos personales?

    Podremos tratar su información personal con varios fines, cada uno de los cuales ha de llevar aparejado obligatoriamente un fundamento jurídico que motive dicho tratamiento. En los casos en que la información que tratemos sea clasificada como información personal sensible, nosotros deberemos contar con un fundamento jurídico adicional para dicho tratamiento.

    En líneas generales, nos acogeremos a los fundamentos jurídicos expuestos a continuación:

    • En los casos en que el uso de su información sea necesario para el cumplimiento de un contrato del que usted sea parte, o para adoptar medidas porque usted así lo solicite antes de suscribir un contrato. Por ejemplo, utilizaremos este fundamento jurídico para ofrecerle su póliza de seguro o prestarle nuestros servicios o para actividades como evaluar su solicitud, gestionar su póliza y administrar solicitudes de reembolso.
    • En los casos en los que tengamos intereses legítimos para usar su información personal. En caso de acogernos a este fundamento jurídico, implantaremos sólidas medidas de protección para garantizar que su privacidad queda protegida y que sus intereses o derechos y libertades fundamentales no invaliden nuestros intereses legítimos. Podremos ampararnos en este fundamento jurídico a los efectos de mantener nuestros registros comerciales o desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios o en aquellos casos en los que, con arreglo a la legislación o al marco regulatorio, estemos obligados a utilizar su información personal.
    • En circunstancias excepcionales, en aquellos casos en los que el uso por nuestra parte de su información personal redunde en sus intereses vitales o en los de otra persona.
    • En los casos en los que el uso de su información personal sea necesario para formular, ejercer o defender nuestros derechos.
    • En los casos en los que usted haya dado su consentimiento al uso por nuestra parte de su información personal. Si le pedimos su consentimiento al tratamiento de su información personal, usted podrá retirarlo en cualquier momento si se pone en contacto con nosotros a través de los datos facilitados al final del presente APD. 

    Podremos utilizar procesos de decisiones automatizadas para tomar decisiones o elaborar perfiles acerca de usted.  Ello implica el uso de software para tratar su información personal, evaluar sus aspectos personales y predecir riesgos o resultados. Utilizamos procesos de decisiones automatizadas:

    • en el contexto de renovación automática de determinados tipos de pólizas, lo que incluye para determinar el coste de dicha renovación;
    • para prevenir el fraude.

    Estas decisiones podrían tener repercusiones jurídicas o similares para usted. Por ejemplo, podremos utilizarlas para decidir qué coste tendrá la renovación de su póliza. Sin embargo, nosotros únicamente tomaremos esta clase de decisiones automatizadas en los casos en que:

    • sean necesarias para suscribir un contrato con usted;
    • estén autorizadas conforme a la legislación;
    • usted dé su consentimiento a que tomemos decisiones automatizadas.

    Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar información adicional acerca de las decisiones automatizadas. En algunas circunstancias, usted puede oponerse al uso por nuestra parte de procesos de decisiones automatizadas o solicitar que un humano revise cualquier decisión automatizada.

    ¿Con quiénes compartimos su información?

    Podremos compartir su información personal con terceros con fines que concuerden con los contemplados en el presente APD. Si usted desea información adicional acerca de la divulgación de su información personal, póngase en contacto con nosotros directamente.

    Divulgación en el seno de nuestro grupo

    Nosotros podremos compartir su información personal con empresas que integran el grupo Cigna con fines que concuerden con los contemplados en el presente APD. Encontrará información acerca del grupo Cigna siempre actualizada en el siguiente sitio web: http://www.cigna.com/aboutus. El acceso a información personal en el seno de Cigna está limitado a aquellas personas físicas y entidades que necesiten acceder a la información con los fines contemplados en el presente APD.

    Divulgaciones a terceros

    También divulgamos su información personal a los terceros enumerados más adelante con los fines contemplados en el presente APD. Entre dichos terceros se podrían incluir los siguientes:

    • Nuestros socios de seguros, tales como corredores; otras aseguradoras e intermediarios y agentes, reaseguradores, corredores de reaseguros, representantes designados; u otras empresas que actúen en calidad de distribuidores de seguros.
    • Otros terceros que presten asistencia en la administración de su póliza de seguro o solicitud de reembolso o a quienes se subcontrate dicha administración, tales como tasadores de siniestros, liquidadores de indemnizaciones por siniestros, contables, auditores, abogados y otros peritos.
    • Agencias de detección de fraudes y demás terceros que gestionan y mantienen registros de detección del fraude.
    • Bufetes de abogados externos que vayan a prestarnos asistencia con asuntos de resarcimientos, fraude o impugnación de indemnizaciones.
    • Empresas de investigadores a las que demos instrucciones para analizar solicitudes de reembolso en nuestro nombre en relación con sospechas de fraude.
    • Proveedores de atención sanitaria (por ejemplo, el hospital encargado del tratamiento que se administra con arreglo a su póliza).
    • Nuestros proveedores de servicios de emergencias y de servicios médicos, así como otros terceros a los que tales proveedores recurran, para facilitarles asistencia con solicitudes de reembolso, incluidos proveedores de atención sanitaria, agencias extranjeras y agencias de contención de costes.
    • Los entes reguladores de nuestro sector y demás organismos estatales o públicos en los casos en que, en nuestra opinión, sea necesario para cumplir obligaciones impuestas conforme a la legislación o al marco regulatorio.
    • La policía y demás terceros o cuerpos y fuerzas de seguridad en los casos en que, en nuestra opinión, sea necesario para prevenir o detectar delitos o para cumplir obligaciones impuestas conforme a la legislación o al marco regulatorio.
    • Terceros que tomen parte en diligencias judiciales en los que casos en los que, en nuestra opinión, sea necesario o adecuado para cumplir con el procedimiento judicial.
    • Agencias de cobro de deudas.
    • Agencias de referencias crediticias.
    • Asesores profesionales, tales como actuarios, auditores, abogados, contables y asesores fiscales.
    • Nuestros terceros proveedores de servicios, tales como proveedores de TI, agencias de marketing, traductores, proveedores de gestión documental y los proveedores de servicios de impresión que imprimen documentos de pólizas y comunicaciones para clientes en nuestro nombre.
    • Terceros que llevan a cabo análisis en nuestro nombre a los efectos de mejorar nuestros productos y servicios.
    • Terceros seleccionados en relación con la venta, el traspaso o la liquidación de nuestro negocio.
       

    ¿Qué actividades de marketing llevamos a cabo?

    También podremos utilizar su información personal para brindarle información acerca de nuestros productos y servicios o acerca de los productos y servicios de nuestros socios que podrían interesarle en los casos en que usted nos haya dado su consentimiento para ello.

    Si desea cancelar la suscripción a nuestros emails, podrá hacerlo en cualquier momento mediante el enlace del tipo “cancelar la suscripción” que se incluye en todos los emails de marketing. De lo contrario, siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se exponen en la sección “Contáctenos”, dispuesta más adelante, para actualizar sus preferencias de contacto. Recuerde, no obstante, que seguiremos enviándole comunicaciones (ajenas al marketing) relacionadas con el servicio.

    ¿Durante cuánto tiempo conservamos la información personal?

    Únicamente conservaremos su información personal durante el periodo que sea razonable para cumplir los fines pertinentes contemplados en el presente APD y para cumplir las obligaciones que nos corresponden conforme a la legislación o al marco regulatorio. Nuestro periodo de conservación predeterminado es 10 años. Sin embargo, en función de la demarcación territorial que rija el contrato con usted y del tipo de información de que se trate, nuestro periodo de conservación general podría variar entre 7 y 10 años. Si usted desea obtener información adicional acerca de los periodos durante los que se va a conservar su información personal, consulte nuestros datos de contacto en la sección “Contáctenos”, dispuesta más adelante.

    ¿Qué enfoque adoptamos respecto del envío de información al extranjero?

    Debido a la escala mundial de nuestros servicios, partes radicadas en otros países fuera del Espacio Económico Europeo podrán utilizar su información personal o acceder a esta. Es posible que la Comisión Europea considere que los países a los que transfiramos su información personal no garantizan un grado adecuado de protección para información de este tipo (por ejemplo, los Estados Unidos).

    En los casos en que transfiramos su información personal a cualquiera de estos países, efectuaremos la transferencia de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de protección de datos. Ello podría incluir garantizar que se han implantado medidas de protección adecuadas, tales como obligaciones contractuales, respecto a la protección de su información personal y sus derechos y libertades fundamentales y respecto a sus derechos sobre su información personal. Si desea obtener información adicional respecto a las medidas que adoptamos para proteger su información personal, o si desea obtener una copia de las medidas implantadas para proteger dicha información durante su transferencia, póngase en contacto con nosotros a través de los datos expuestos en la sección “Contáctenos”, dispuesta más adelante.

    En función de su lugar de residencia y de los requisitos de cumplimiento normativo que sean de aplicación en este, podría recibir avisos de privacidad adicionales de nuestra parte y de nuestros socios.

    Sus derechos

    A tenor de lo que dispone la legislación de protección de datos, le asisten determinados derechos en relación con la información personal que conservamos acerca de usted. Podrá ejercer estos derechos en cualquier momento si se pone en contacto con nosotros a través de los detalles expuestos en la sección “Contáctenos”, dispuesta a continuación.

    Atención:

    • En algunos casos, es posible que no podamos cumplir con su solicitud (por ejemplo, quizás no podamos suprimir sus datos) por motivos tales como nuestras propias obligaciones de cumplir con otros requisitos jurídicos o regulatorios. Sin embargo, siempre responderemos a cualquier solicitud que usted realice y, si no podemos cumplir con esta, le informaremos del motivo.
    • En algunas circunstancias, el ejercicio de algunos de estos derechos (incluido el derecho de supresión, el derecho a restringir el tratamiento y el derecho a retirar el consentimiento) conllevará que no podamos continuar ofreciéndole la póliza de la que es tomador y, por consiguiente, podría traducirse en la cancelación de la póliza. Los términos y condiciones de su póliza establecen qué sucederá en caso de cancelación.

    Sus derechos

    • Derecho de acceso a su información personal
      Usted tiene derecho a obtener una copia de la información personal que nosotros conservamos sobre usted y a que le informemos de determinados detalles sobre cómo la usamos. Generalmente, la gestión de estas solicitudes no suele comportar cargos. En condiciones normales, le proporcionaremos su información por escrito, a menos que se solicite en otro formato, o en los casos en que usted haya realizado la solicitud por medios electrónicos, en cuyo caso la información se le proporcionará por medios electrónicos siempre que sea posible.
    • Derecho de rectificación
      Adoptamos medidas razonables para garantizar que la información que conservamos sobre usted sea exacta y completa. Sin embargo, si no cree que esto sea así, usted puede solicitarnos que la actualicemos o la rectifiquemos.
    • Derecho de supresión
      En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitarnos que suprimamos su información personal. Recuerde que, en algunas circunstancias, el ejercicio de este derecho significará que no podremos continuar ofreciéndole la póliza de la que es tomador y, por consiguiente, podría traducirse en la cancelación de esta. Los términos y condiciones de su póliza establecen qué sucederá en caso de cancelación.
    • Derecho a la limitación del tratamiento
      En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que dejemos de usar su información personal. Recuerde que, en algunas circunstancias, el ejercicio de este derecho significará que no podremos continuar ofreciéndole la póliza de la que es tomador y, por consiguiente, podría traducirse en la cancelación de esta. Los términos y condiciones de su póliza establecen qué sucederá en caso de cancelación.
    • Derecho a la portabilidad de los datos
      En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que proporcionemos su información personal en un formato electrónico de uso común, y a transferir cualquier información personal que nos haya proporcionado a otro tercero que usted elija.
    • Derecho de oposición al marketing
      Usted puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento.
    • Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)
      Usted tiene derecho, en algunas circunstancias, a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en medios automatizados. Recuerde que la información personal, incluida la información personal sensible, se podrá utilizar en el contexto de la renovación automática de determinados tipos de pólizas que implica la toma de decisiones automatizadas para determinar el coste de la renovación de la póliza. Le preguntaremos en el momento de adquirir su póliza si desea optar por participar en la renovación automática. Sin embargo, incluso si optó por participar en ese momento, usted tiene derecho a optar por quedar excluido voluntariamente en cualquier momento.
    • Derecho de retirar su consentimiento
      En el caso de determinados usos de su información personal, le pediremos su consentimiento. En los casos en los que así lo hagamos, usted tiene el derecho de retirar su consentimiento al uso adicional de su información personal. Recuerde que, en algunas circunstancias, el ejercicio de este derecho significará que no podremos continuar ofreciéndole la póliza de la que es tomador y, por consiguiente, podría traducirse en la cancelación de esta. Los términos y condiciones de su póliza establecen qué sucederá en caso de cancelación.
    • Derecho a presentar una reclamación ante cualquier organismo de protección de datos
      Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de protección de datos del Reino Unido (Information Commissioner’s Office, ICO) o ante el organismo de protección de datos del estado miembro donde usted resida o trabaje, del estado en el que usted considere que surgió la queja, si en su opinión algún uso que hayamos hecho de su información personal infringe la legislación y los reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

      Encontrará más información en el sitio web del Information Commissioner’s Office: https://ico.org.uk/

      El hecho de que presente una reclamación no afectará a otros derechos o recursos jurídicos que le asistan.
       

    Cómo protegemos su información

    Empleamos una batería de medidas de seguridad físicas, jurídicas, organizativas y técnicas que se adecuan a la legislación aplicable en materia de protección de datos para proteger su información. Disponemos de cortafuegos para bloquear tráfico no autorizado dirigido a servidores, los cuales se hallan en ubicaciones seguras a las que únicamente el personal autorizado tiene permiso para acceder. Además, nuestros procedimientos internos abarcan la conservación y la divulgación de su información, así como el acceso a esta.

    Contáctenos

    Si tiene alguna duda acerca de cómo recopilamos, conservamos o utilizamos su información personal, podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos en la siguiente dirección:

    Data Protection Officer / Cigna
    52 Avenue de Cortenbergh/Kortenberglaan 52
    B-1000 Bruselas (Bélgica). Email: privacy.europe@cigna.com

    Actualizaciones del presente APD

    Podremos actualizar el presente APD para asegurarnos de que es preciso.  En tal caso, le notificaremos los cambios. En aquellos casos en los que los cambios del APD vayan a tener una repercusión esencial en la naturaleza del tratamiento por nuestra parte de su información personal, o le afecten de manera sustancial de cualquier otra manera, le cursaremos el suficiente preaviso de modo que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos en relación con su información personal.

    RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

    Información sobre el compromiso de Cigna con el RGPD 

    Más de 95 millones de clientes en todo el mundo usan Cigna. Únase a ellos.

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