Política de privacidad

Declaración de privacidad internacional de Cigna

Qué tipo de información personal podemos recoger de ti y cómo podemos usar dicha información.

Estamos firmemente comprometidos a garantizar tu privacidad. Este Aviso de protección de datos personales (“DPN”, en sus siglas en inglés) explica detalladamente qué datos personales tuyos podemos recopilar y cómo utilizaremos esta información. Te rogamos que te tomes el tiempo necesario para leer con atención el presente DPN.

Cigna es un grupo constituido por varias compañías (el “grupo Cigna”) y, tal como se establece más detalladamente en este DPN, las compañías del grupo comparten datos personales de los asegurados para proporcionarles una póliza.

Encontrarás información acerca del grupo Cigna siempre actualizada en el siguiente sitio web: https://www.cignaglobal.com/.

Al facilitarnos Tus datos personales, reconoceS que podemos utilizarlos de las formas que se mencionan en este DPN. Podemos enviarTe nuevos avisos destacando determinados usos que deseamos hacer de tus datos personales. También podemos ofrecerte la posibilidad de participar o excluirte de usos seleccionados, como los mensajes de marketing, cuando obtengamos tus datos personales.

Además de este DPN, algunos de nuestros productos y servicios pueden tener sus propios avisos (por ejemplo, el Aviso de privacidad de Cigna online y para móviles) donde se describen de forma más detallada cómo se utilizan tus datos personales en ese contexto en particular.

Ocasionalmente podemos efectuar cambios en este DPN, por ejemplo, a consecuencia de un nuevo reglamento gubernamental, nuevas tecnologías u otras modificaciones de la ley de protección de datos o de la privacidad en general. Cualquier cambio que efectuemos en este DPN te será notificado. Si algún cambio efectuado en este aviso tuviera una influencia considerable sobre nuestra forma de tratar tus datos personales o te afectara a ti de forma importante, te lo comunicaremos con el margen de tiempo necesario para que tengas la oportunidad de ejercer tus derechos con respecto a tus datos personales.

¿Quiénes somos?

En este DPN las referencias a "nosotros" o "nos" se refieren a la entidad pertinente del grupo Cigna que es responsable del tratamiento de tus datos personales. Una de las siguientes entidades de Cigna será la responsable del tratamiento de todos los datos personales que facilites, dependiendo de los términos y condiciones concretos de la póliza de tu seguro:

  • Cigna Life Insurance Company of Europe S. A.-N. V. (n.º de registro 0421.437.284), sociedad de responsabilidad limitada inscrita en Bélgica con n.º de licencia 0938, con domicilio social sito en Plantin en Moretuslei, 309 2140Antwerp, Bélgica, sujeta a la prudencial supervisión del Banco Central de Bélgica y a la supervisión del organismo regulador de los mercados financieros de Bélgica en el campo de la protección al consumidor y sujeta a la reglamentación limitada del organismo regulador de los mercados financieros del Reino Unido.
  • Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V.(n.º de registro 0474.624.562), sociedad de responsabilidad limitada inscrita en Bélgica con n.º de licencia 2176, con domicilio social sito en Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, Bélgica, sujeta a la prudencial supervisión del Banco Central de Bélgica y a la supervisión del organismo regulador de los mercados financieros de Bélgica en el campo de la protección al consumidor y sujeta a la reglamentación limitada del organismo regulador de los mercados financieros del Reino Unido.
  • Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V. (Sucursal de Suiza), con domicilio social en Freigutstrasse 20, 8002 Zurich, registrada en la FINMA con el número CH- 020.9.001.879-2.
  • Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., UK branch (número en el Registro de servicios financieros: 207198), con domicilio social en el Reino Unido en 13th Floor, 5 Aldermanbury Square, London EC2V 7HR). Autorizada y regulada por el Banco Nacional de Bélgica. Considerada autorizada por la Prudential Regulation Authority. Con sujeción a la regulación de la Financial Conduct Authority y la regulación limitada de la Prudential Regulation Authority. Los detalles del Régimen de Permisos Temporales (Temporary Permissions Regime), que permite a las empresas con sede en el EEE operar en el Reino Unido durante un periodo limitado mientras están a la espera de la autorización completa, están disponibles en el sitio web de la Financial Conduct Authority.
  • Cigna Global Insurance Company Limited, con domicilio social en St Martin’s House, Le Bordage, St Peter Port, Guernsey, GY1 4AU, R. U., y regulada por la Guernsey Financial Services Commission con el número 41925.
  • Cigna European Services (UK) Limited (número de sociedad 00199739). Domicilio social en 5 Aldermanbury Square, London EC2V 7HR, R. U.
  • Cigna Life Insurance Company of Europe S.A. – N.V., UK branch (número en el Registro de servicios financieros: 202845, con domicilio social en el Reino Unido en 13th Floor, 5 Aldermanbury Square, London EC2V 7HR). Autorizada y regulada por el Banco Nacional de Bélgica. Considerada autorizada por la Prudential Regulation Authority. Con sujeción a la regulación de la Financial Conduct Authority y la regulación limitada de la Prudential Regulation Authority. Los detalles del Régimen de Permisos Temporales (Temporary Permissions Regime), que permite a las empresas con sede en el EEE operar en el Reino Unido durante un periodo limitado mientras están a la espera de la autorización completa, están disponibles en el sitio web de la Financial Conduct Authority.
  • Cigna Insurance Management Services (DIFC) Limited, que actúa en calidad de agente autorizado a emitir pólizas en representación de Cigna Global Insurance Company Limited, con domicilio social en Unit 01, Level 6, Currency House - Building 1, Dubai International Financial Centre (“DIFC”), Dubai, 112281, Emiratos Árabes Unidos, y regulada por la Dubai Financial Services Authority (DFSA).

La sociedad que recopila tus datos personales depende de la entidad que proporciona la cobertura, y se menciona en tu documento informativo para asegurados o en el certificado de seguro. Esta entidad de Cigna es la responsable del tratamiento de tus datos personales. La entidad del grupo Cigna responsable del tratamiento a efectos del presente DPN se menciona en la documentación de la póliza y en el certificado de seguro. Si tienes alguna duda o consulta respecto a qué entidad del grupo Cigna antes mencionada es la responsable del tratamiento de tus datos personales, utiliza los datos de la sección “Contacto” para ponerte en contacto con nosotros.

Como responsables del tratamiento estamos obligados a cumplir con las leyes de protección de datos personales. En este DPN se explica qué información personal tuya podemos recopilar, por qué utilizamos tus datos personales, tus derechos a este respecto y, de una forma más general, las prácticas que aplicamos y las formas en que utilizamos tu información personal.

Hemos designado una Oficina de protección de datos (“DPO”) que supervisará el tratamiento que damos a tu información personal. Si tienes alguna duda respecto a cómo reunimos, almacenamos o utilizamos tus datos personales, en la sección “Contacto” encontrarás los datos para contactar con nuestro DPO.

¿De quién recogemos datos personales?

Reunimos datos personales de:

  • Tomadores de seguros anteriores, actuales y posibles
  • Otras partes cubiertas por las pólizas, ya sean anteriores, actuales o posibles.
  • Usuarios del sitio web https://www.cignaglobal.com/
  • Demandantes
     

¿Cuándo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos información sobre ti:

  • Cuando solicitas una póliza
  • Cuando suscribes una póliza
  • Si solicitas un reembolso conforme a una póliza
  • En la renovación de una póliza
  • Cuando contactas con nosotros para solicitar una modificación de la póliza durante su plazo de validez
  • Cuando utilizas nuestra página web
  • Cuando respondes a una encuesta para clientes
  • Cuando te pones en contacto con nosotros, incluido cuando nos envías alguna pregunta o actualizas tus datos personales
  • Cuando presentas una queja
  • De terceros (consulta más información a este respecto en las próximas secciones)

¿Qué datos personales reunimos y utilizamos?

La información personal que reunimos depende de tu relación con nosotros. Los datos que recopilamos dependen de si eres un tomador del seguro, una parte cubierta por una póliza, un demandante, un testigo, un corredor de seguros u otra tercera parte.

Ten en cuenta que en algunas circunstancias podemos solicitar o recibir "información personal confidencial" sobre ti. Por ejemplo, podemos necesitar acceso a historias médicas con objeto de proporcionarte una póliza o tramitar solicitudes de reembolso.

Si nos facilitas datos personales de otras personas, aceptas:

(a) informar a la otra persona del contenido de este DPN; y

(b) obtener un consentimiento donde indiquemos que es necesario para el tratamiento de los datos personales de esa persona de conformidad con este DPN.

Información personal

  • Información general, como tu nombre, domicilio, datos de contacto, fecha de nacimiento, género o parentesco con el tomador del seguro (si tú no eres el tomador).
  • Información de identificación, como tu número de la seguridad social, de tu pasaporte o de tu carné de conducir.
  • Su información laboral incluyendo tu cargo, historial de empleo, estudios y acreditaciones profesionales.
  • Información pertinente a tu póliza de seguro. Información pertinente a tu solicitud de reembolso (por ejemplo, un informe médico).
  • Información relativa a pólizas o solicitudes de reembolso anteriores.
  • Información económica, como tus datos bancarios, datos de pagos e información obtenida mediante nuestras verificaciones crediticias.
  • Información obtenida con el uso de cookies. Puedes consultar información a este respecto en nuestra política de cookies.
  • Cualquier correspondencia por teléfono o correo electrónico con nuestros centros de contacto para clientes.
  • Tus preferencias de marketing e información sobre el tipo de productos y servicios de Cigna que pueden interesarte.

Información personal confidencial

  • Datos de tu salud física o mental actual o pasada.
  • Datos referentes a tu vida sexual u orientación sexual.

¿Cómo recopilamos tu información?

Obtenemos los datos personales arriba mencionados de diversas fuentes, incluidas las siguientes:

  • Directamente de ti o de alguien más en representación tuya:
    • De terceros involucrados en tu póliza de seguro o solicitud de reembolso, como tu corredor de seguros u otro asegurador, demandantes, demandados o testigos.
    • De terceros que prestan un servicio relacionado con tu póliza de seguro o solicitud de reembolso, como peritos, gestores de solicitudes de reembolso o expertos (incluidos expertos en medicina), profesionales sanitarios y otros proveedores de servicios.
    • De informes médicos y opiniones de asesores.
    • De servicios de asistencia en casos de urgencias y profesionales sanitarios.
    • De proveedores de servicios de solicitud de reembolso.
  • A través de recursos de dominio público, como motores de búsqueda de Internet y sitios de redes sociales.
  • De otras compañías del grupo Cigna.
  • Por medio de encuestas para clientes.
  • De organismos de referencia de crédito.
  • De bases de datos del sector de seguros para la prevención y detección del fraude y herramientas de verificación de sanciones.

Es posible que la ley nos exija reunir determinados datos personales tuyos o recopilar tus datos personales a consecuencia de una relación contractual de la que ambos somos partes. La ausencia de esta información puede impedir o retrasar el cumplimiento de estas obligaciones. Por ejemplo, si no nos proporcionas determinados datos personales, no podremos proporcionarte una póliza. Cuando recopilemos tus datos personales te comunicaremos si determinados datos son obligatorios y las consecuencias de que no nos facilites dicha información.

¿Para qué fines se utilizan tus datos personales?

Podemos someter a tratamiento tus datos personales para diversos propósitos diferentes, para cada uno de los cuales debemos tener una justificación jurídica. Si la información que procesamos entra en la categoría de datos personales confidenciales, deberemos tener bases legales adicionales para su tratamiento.

Normalmente nos basaremos en los siguientes fundamentos de derecho:

  • Donde el uso de tu información sea necesario para la ejecución de un contrato del cual tú eres una parte o para tomar medidas ordenadas por ti antes de suscribir un contrato. Por ejemplo, utilizaremos este motivo jurídico para proporcionarte una póliza de seguro y nuestros servicios, así como para actividades tales como evaluar tu solicitud, administrar tu póliza de seguro y tramitar solicitudes de reembolso.
  • Donde tengamos un interés legítimo en el uso de tus datos personales. Si necesitamos este motivo jurídico, estableceremos garantías sólidas para asegurar la protección de tu privacidad y que nuestros intereses legítimos no estén supeditados a tus intereses o derechos y libertades fundamentales. Estos motivos jurídicos pueden servir de base para el mantenimiento de nuestros datos empresariales o para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios o donde tengamos la obligación legal o normativa de utilizar tus datos personales.
  • En circunstancias excepcionales, donde el uso de tus datos personales por nuestra parte sea de interés fundamental para ti u otra persona.
  • Donde sea necesario el uso de tus datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales o demandas.
  • Es necesario para fines de medicina preventiva u ocupacional.
  • Es necesario para un asunto relacionado con el seguro de conformidad con la ley vigente (por ejemplo, para tramitar una reclamación hecha en virtud de un contrato de seguro o con relación a los derechos y responsabilidades asociados a un contrato de seguros o la ley).
  • Es necesario para prevenir o detectar un acto ilícito (por ejemplo, comprobaciones antifraude).
  • Es necesario para un propósito concebido para proteger al público contra la falta de honestidad, negligencia profesional u otros comportamientos gravemente inadecuados.
  • Es en beneficio de los intereses públicos, de acuerdo con cualquier ley vigente.
  • Donde hayas dado tu consentimiento para que utilicemos tus datos personales. Si te pedimos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes retirarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros de la forma explicada al final de este DPN. 

Podemos utilizar procesos de toma de decisiones automatizados para tomar decisiones o crear un perfil tuyo.  Esto involucra el uso de un software para el tratamiento de tus datos personales, con objeto de evaluar tus aspectos personales y predecir los riesgos o posibles resultados. Utilizamos procesos para la toma automática de decisiones:

  • En el contexto de la renovación automática de determinadas pólizas, incluida la determinación del coste que tendrá la renovación de la póliza.
  • Para fines de prevención del fraude.

Estas decisiones tendrán efectos jurídicos o similares para ti. Por ejemplo, podemos utilizarlos para decidir qué coste tendrá la renovación de la póliza. No obstante, solo tomaremos esta clase de decisiones automatizadas donde:

  • sean necesarias para realizar un contrato contigo;
  • estén autorizadas por la ley;
  • nos des tu consentimiento para llevar a cabo una toma de decisiones automatizada.

Tienes derecho a solicitarnos más información sobre la toma de decisiones automatizada. En algunas circunstancias puedes oponerte al uso por nuestra parte de procesos de toma de decisiones automatizada o solicitar que una decisión automática sea confirmada por una persona.

¿Con quién compartimos tu información?

Ocasionalmente podemos compartir tus datos personales con terceros para fines compatibles con los descritos en este DPN. Si deseas más información con respecto a la revelación de tus datos personales, contacta directamente con nosotros.

Divulgación en nuestro grupo

Ocasionalmente podemos compartir tus datos personales con sociedades del grupo Cigna para fines compatibles con los descritos en este DPN. Encontrarás información acerca del grupo Cigna siempre actualizada en el siguiente sitio web: https://www.cigna.com/about-us/. El acceso a los datos personales en el seno de Cigna solo está permitido a aquellas personas y entidades que tienen necesidad de hacerlo para los fines descritos en este DPN.

Divulgaciones a terceros

También revelaremos tus datos personales a terceros incluidos en la lista siguiente para los fines contemplados en este DPN. Pueden incluir:

  • Nuestros socios de seguros, como corredores, otras compañías de seguros e intermediarios y agentes, reaseguradores, corredores de reaseguros, representantes designados u otras empresas que actúen en calidad de distribuidores de seguros.
  • Terceras partes que colaboren con nosotros en la administración de tu póliza de seguro o solicitud de reembolso o a quienes se externalice la administración de tu póliza de seguro o solicitud de reembolso, tales como peritos, gestores de solicitudes de reembolso, contables, auditores, abogados y otros expertos.
  • Agencias de detección de fraudes y terceros que gestionen y mantengan registros de detección de fraudes.
  • Bufetes de abogados externos que nos presten asistencia con cobros, asuntos de fraude o litigios pendientes.
  • Firmas de investigación a las que demos instrucciones para estudiar solicitudes de reembolso en calidad de representantes nuestros en los casos de sospecha de fraude.
  • Profesionales sanitarios (por ejemplo, un hospital responsable de cualquier tratamiento que recibas durante el periodo de validez de la póliza).
  • Nuestros profesionales sanitarios y de asistencia en casos de urgencias, y terceros que ellos utilicen para asistirles con las solicitudes de reembolso, incluidos profesionales sanitarios, agencias extranjeras y agencias de contención del gasto.
  • Nuestros reguladores y otras autoridades gubernamentales o públicas donde a nuestro parecer se exija el cumplimiento de una obligación jurídica o normativa.
  • La policía y terceras partes o fuerzas del orden, donde a nuestro juicio sea necesario para la prevención o detección de delitos o para el cumplimiento de una obligación jurídica o normativa.
  • Terceros involucrados en acciones judiciales donde a nuestro parecer sea necesario o apropiado cumplir con procesos legales.
  • Agencias de cobro de deudas.
  • Organismos de referencia de crédito.
  • Asesores profesionales como actuarios, auditores, abogados, contables y asesores fiscales.
  • Nuestros proveedores de servicios externos, como proveedores de sistemas informáticos, agencias de marketing, traductores, proveedores de administración de documentos y proveedores de impresión que imprimen la documentación de pólizas y los comunicados para los clientes en representación nuestra.
  • Terceros que llevan a cabo análisis en representación nuestra para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Terceros seleccionados en conexión con cualquier venta, transferencia o enajenación de nuestro negocio.

¿Qué actividades de marketing se llevan a cabo?

También podemos utilizar tus datos personales para facilitarte información sobre nuestros productos o servicios o los de nuestros socios que podrían ser de tu interés, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.

Si deseas cancelar tu suscripción a nuestros correos electrónicos, puedes hacerlo en cualquier momento seleccionando el vínculo "cancelar suscripción" incluido en todos los correos de marketing. O bien, puedes actualizar tus preferencias de contacto utilizando los datos de la sección “Contacto” para ponerte en contacto con nosotros. No obstante, debes tener en cuenta que seguiremos enviándote comunicados relacionados con el servicio (no de marketing).

¿Durante cuánto tiempo se mantienen los datos personales?

Solamente conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los objetivos pertinentes establecidos en este DPN y para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas y normativas. El periodo de conservación por omisión es de 10 años. No obstante, el periodo de retención general puede variar, en función de la jurisdicción por la que se rige nuestro contrato contigo y el tipo de información involucrada, entre 7 y 10 años. Si deseas más información sobre el tiempo durante el que se mantendrá almacenada tu información personal, consulta nuestros datos de contacto en la sección “Contacto”.

¿Qué criterios se siguen para enviar información al extranjero?

Dado el carácter internacional de nuestros servicios, tus datos personales pueden ser compartidos con partes ubicadas en otros países, que podrían tener acceso a ellos. La Comisión Europea o el Comisario de DIFC podrían no considerar a los países a los que podemos transferir tus datos personales como garantes de un nivel adecuado de protección de los datos personales (por ejemplo, los Estados Unidos).

Siempre que transfiramos tus datos personales a uno de estos países, llevaremos a cabo la transferencia de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Esto puede incluir asegurarnos de la existencia de las garantías adecuadas, como obligaciones contractuales, con respecto a la protección de tus datos personales y tus derechos y libertades fundamentales, así como tus derechos en relación con los datos personales. Si deseas más información con respecto a las medidas que adoptamos para salvaguardar tus datos personales, u obtener una copia de las garantías que establecemos para protegerlos durante su transferencia, utiliza los datos de la sección “Contacto” para ponerte en contacto con nosotros

Dependiendo de tu ubicación y los requisitos de cumplimiento que puedan ser aplicables allí, puede que recibas avisos de protección adicionales, ya sea de nosotros o de nuestros asociados.

Tus derechos

La ley de protección de datos te otorga ciertos derechos con respecto a tus datos personales que obran en nuestro poder. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento utilizando los datos de la sección “Contacto” para ponerte en contacto con nosotros.

Nota:

  • Es posible que en algunos casos no podamos cumplir con tu solicitud (p. ej. podría no ser posible eliminar tus datos) por motivos tales como nuestras obligaciones con el cumplimiento de otros requisitos jurídicos o normativos. Sin embargo, siempre responderemos a cualquier solicitud que nos hagas y, si no podemos dar cumplimiento a tu solicitud, te explicaremos los motivos.
  • En algunas circunstancias el ejercicio de estos derechos (incluidos el derecho de borrado, el derecho a la restricción del tratamiento y el derecho a retirar tu consentimiento) tendrán como consecuencia que no podremos seguir proporcionándote los servicios de la póliza y, por consiguiente, causarán su anulación. Los términos y condiciones de tu póliza establecen qué ocurrirá en caso de anulación de la póliza.

Tus derechos incluyen:

  • Derecho de acceso a tus datos personales
    Tienes derecho a recibir una copia de tus datos personales que obran en nuestro poder así como algunos detalles respecto a cómo los utilizamos. Normalmente el cumplimiento de estas solicitudes no conlleva el pago de una tarifa. Tus datos normalmente se te facilitarán por escrito, salvo que elijas otra forma o si los has solicitado por medios electrónicos, y en este caso la información se te proporcionará por medios electrónicos, siempre que sea posible.
  • Derecho de rectificación
    Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que tus datos personales en nuestro poder sean fidedignos y completos. No obstante, si no crees que sea así, puedes solicitar su actualización o modificación.
  • Derecho de borrado
    En algunas circunstancias tienes derecho a pedirnos que borremos tus datos personales. Ten presente que, en determinadas circunstancias, al ejercer este derecho no podremos seguir proporcionándote los servicios de la póliza y, por tanto, causarán su anulación Los términos y condiciones de tu póliza establecen qué ocurrirá en caso de anulación de la póliza.
  • Derecho de restricción del tratamiento
    En algunas circunstancias tienes derecho a pedirnos que dejemos de usar tus datos personales. Ten presente que, en determinadas circunstancias, al ejercer este derecho no podremos seguir proporcionándote los servicios de la póliza y, por tanto, causarán su anulación Los términos y condiciones de tu póliza establecen qué ocurrirá en caso de anulación de la póliza.
  • Derecho de portabilidad de los datos
    En algunos casos tienes derecho a solicitar que te facilitemos tus datos personales en un formato electrónico de uso habitual, así como a transferir cualquier dato personal que nos hayas facilitado a terceros de tu elección.
  • Derecho a oponerse al marketing
    Puedes solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicados de marketing.
  • Derecho a no someterse a la toma de decisiones automatizada (incluida la creación de perfiles)
    En algunas circunstancias tienes derecho a no someterte a una decisión basada exclusivamente en medios automáticos. Ten en cuenta que los datos personales, incluida la información personal de carácter confidencial, pueden utilizarse en el contexto de la renovación automática de determinados tipos de pólizas, lo que involucra la toma de decisiones automatizada para determinar el coste de su renovación. Cuando contrates tu póliza te preguntaremos si deseas que se renueve automáticamente. Pero aunque aceptes esta opción, tienes el derecho a cancelarla en cualquier momento.
  • Derecho a retirar tu consentimiento
    Te pediremos que nos des tu consentimiento para determinados usos de tus datos personales. Donde lo hagamos, tienes el derecho a retirar tu consentimiento para que sigamos utilizando tus datos personales. Ten presente que, en determinadas circunstancias, al ejercer este derecho no podremos seguir proporcionándote los servicios de la póliza y, por tanto, causarán su anulación Los términos y condiciones de tu póliza establecen qué ocurrirá en caso de anulación de la póliza.
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos
    Tienes derecho a poner una queja ante el comisario de protección de datos pertinente o las autoridades de protección de datos personales del lugar donde vivas o trabajes o donde consideres que tuvo su origen tu reclamación, si crees que cualquier uso de tus datos personales por nuestra parte vulnera las leyes y normativas de protección de datos vigentes. Puedes encontrar más información en:

  • La página web de la oficina del comisario de información en: https://ico.org.uk/; y
  • La página web de Dubai International Finance Centre (DIFC): https://www.difc.ae/business/operating/data-protection/
  • Si deseas más información respecto a cómo presentar una reclamación o deseas que te facilitemos los datos de la autoridad de protección de datos pertinente, utiliza la información de la sección “Contacto” para ponerte en contacto con nosotros y te facilitaremos dicha información. El hecho de que presentes una reclamación no afectará a otros derechos o recursos jurídicos que te asistan.

Cómo protegemos tu información

Utilizamos una serie de medidas de seguridad físicas, jurídicas, organizativas y técnicas que son compatibles con las leyes de protección de datos vigentes para proteger tu información. Utilizamos cortafuegos para bloquear el tráfico no autorizado a los servidores, y estos servidores se encuentran en un lugar seguro al que solo puede tener acceso personal autorizado. Nuestros procedimientos internos abarcan el almacenamiento, el acceso y la revelación de tu información.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna duda respecto a cómo reunimos, almacenamos o utilizamos tus datos personales, puedes contactar con la oficina de protección de datos, en:

Data Protection Officer / Cigna

Plantin en Moretuslei 309, 2140 Antwerp, Bélgica.

Correo electrónico: privacy.europe@cigna.com

Actualizaciones de este DPN

Podemos actualizar este aviso de protección de datos ocasionalmente para asegurarnos de que esté al día.  Cualquier cambio que efectuemos en este DPN te será notificado. Si algún cambio efectuado en este aviso tuviera una influencia considerable sobre nuestra forma de tratar tus datos personales o te afectara a ti de forma importante, te lo comunicaremos con el margen de tiempo necesario para que tengas la oportunidad de ejercer tus derechos con respecto a tus datos personales.