Los especialistas de servicios sanitarios globales, Cigna, han anunciado la apertura de una nueva oficina en Shanghái, China, tras el éxito y expansión continuados del negocio de seguros médicos privados individuales de Cigna Global (Global IPMI).
La nueva oficina en Shanghái facilitará una gama completa de servicios de apoyo para sus clientes expatriados ubicados en la región de Asia-Pacífico, así como los socios corredores de la misma área.
Arjan Toor, nuevo director gerente de Cigna Global IPMI, afirmó: “Estoy muy contento por el último desarrollo, ya que nuestro número de clientes expatriados en la región de Asia-Pacífico sigue incrementando. Hemos prestado atención a nuestros clientes y socios y también hemos dado respuesta a su deseo de que les facilitemos información local relevante, así como asesoramiento. Seguimos comprometidos con nuestra propuesta de servicios 24/7, estando disponibles para nuestros clientes cuando más nos necesitan”.
Los servicios que la plantilla designada cubrirá en la nueva ubicación irán desde atender las consultas generales de los clientes hasta dar apoyo en diferentes áreas, incluidas las consultas de solicitud de reembolso, garantías de pago y tratamiento de evacuación.
Además, el nuevo equipo de Cigna ofrecerá un apoyo clínico completo in situ para atender a los clientes con consultas médicas y ayudarles a hacerse camino por el sistema de salud local.
“Esta apertura supone un hito significativo para nuestro compromiso constante de escuchar a nuestros clientes y ofrecer un servicio excelente, al mismo tiempo que continuamos con la expansión de nuestro negocio en todo el mundo”, afirmó Arjan Toor.
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